Regiomanager Zeeland

Word jij onze nieuwe collega?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Regiomanager Zeeland. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden van ons Regiokantoor. Niet alleen jouw gedegen kennis van vakantiehuizenverhuur komt hiervoor uitstekend van pas, maar als echte Zeeuw weet je ook alles over het toerisme in Zeeland. Haal jij daarnaast energie uit het bieden van uitstekende service én het leiden van een team? Dan ben jij de juiste persoon voor deze rol!

Over heerlijkehuisjes.nl 
Wij zijn verhuurder van circa 3.500 vakantiehuizen in Nederland, België en Duitsland. Via ons portal vind én boek je vakantiehuizen op een vakantiepark of in een landelijke omgeving. Met ruim 20 jaar ervaring in het online verhuren, noemen we onszelf een echte specialist. Om de kwaliteitsstandaarden die daarbij passen hoog te houden, ligt de focus op continue verbetering van onze werkprocessen en minder op radicale verandering. Hierdoor werken we binnen ons bedrijf in een hecht team en dat graag samenwerkt op één van onze moderne kantoren in Steenwijk of Grijpskerke. Na een aantal jaren pionieren in de formule met het regiokantoor, zijn we op zoek naar een manager om onze groei verder te bestendigen.

Over de functie
In Zeeland staat een substantieel deel van ons verhuuraanbod. Vanuit ons regiokantoor geven onze verhuuradviseurs invulling aan het content- en relatiebeheer voor woningen en (particuliere) eigenaren in ons verhuurportfolio in Zeeland én Goeree-Overflakkee. Daarnaast verzorgen onze servicemedewerkers onze Lokale Diensten op Walcheren zoals het coördineren van schoonmaakwerkzaamheden, sleutelbeheer en verhuur van strandcabines. Als Regiomanager geef je leiding aan dit kantoor. Hoewel commercie hiervoor belangrijk is, ligt de nadruk op ons dienstverlenende karakter. De collega's zijn ervaren, gekwalificeerde mensen en werken met de zelfstandigheid die daarbij past. Jouw leiderschap is daarom met name coachend, want zo zorg jij dat onze mensen het beste uit zichzelf kunnen halen.

Werkzaamheden

• Dagelijkse aansturing van jouw team (+/- 6 personen);
• Alle HR-gerelateerde werkzaamheden (selectie, roosteren, functioneren, etc) voor jouw teams;
• Zorgen voor een optimale klanttevredenheid door het verlenen van uitstekende service;
• Periodieke evaluatie en sturing op de kwaliteit van onze diensten;
• Vertalen van tactische plannen naar operationele richtlijnen en werkprocedures;
• Rapporteren over behaalde resultaten en voortgang;
• Vraagbaak (intern en extern) en voeren van kantoor overstijgend overleg;
• Projecten en verbeterinitiatieven starten en aanjagen;
• Oplossen van escalaties en bijzondere situaties;
• Relaties met grotere samenwerkingspartners beheren en uitbouwen;
• Operationele ondersteuning bieden aan het team op piekmomenten;
• Lid van het MT en daarbij behorende werkzaamheden.

Jouw profiel

• Afgeronde HBO opleiding in een toeristische-, bedrijfskundige of commerciële richting;
• Aantoonbare ervaring binnen de sector, bijvoorbeeld als Parkmanager, Manager Front Office of Vestigingsmanager Reisbureau;
• Minimaal drie jaar leidinggevende ervaring;
• Klantgerichtheid: het vermogen om de behoeften van klanten te begrijpen en hier adequaat op te reageren;
• Communicatie: het vermogen om effectief te communiceren met klanten, teamleden en andere belanghebbenden;
• Probleemoplossend vermogen: het vermogen om problemen te identificeren en op te lossen, ook op technisch (IT) gebied;
• Ondernemend: je bent initiatiefrijk om (verhuur)kansen te zien en de organisatie in brede zin verder op te bouwen;
• Je voelt je thuis in een dynamische en met name digitale werkomgeving;
• Bereid om incidenteel ook in het weekend support te leveren aan jouw mensen;
• Bij voorkeur woonachtig binnen 30 minuten reistijd van Grijpskerke.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract van 36 of 38 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Marktconform salaris volgens CAO Recreatie;
• Een uitdagende en afwisselende functie in een gezellig en informeel team;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Vaste standplaats op kantoor Grijpskerke;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Leaseauto behoort tot de mogelijkheden;
• Personeelskorting op een verblijf in een heerlijk huisje.

Heb jij zin om per direct aan de slag te gaan binnen ons snelgroeiende bedrijf? Stuur dan jouw motivatie en je cv naar ons toe. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.