Häufig gestellte Fragen

Wenn auf Ihrer Bestätigung nichts anderes angegeben ist, können Sie den Schlüssel für Ihr Feriendomizil am Tag der Anreise zwischen 15:00 und 17:00 Uhr abholen. Wenn Sie erwarten, erst nach 17:00 Uhr einzutreffen, bitten wir Sie, mindestens einen Werktag im Voraus Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter aufzunehmen, um die Möglichkeiten zu besprechen. In manchen Fällen werden Sie gebeten, sich vor der Ankunft telefonisch mit dem Hauseigentümer oder -verwalter in Verbindung zu setzen. Bei dieser Gelegenheit sollen eventuelle ergänzende Vereinbarungen oder Details zur Schlüsselübergabe besprochen werden.

Am Tag der Abreise müssen Sie die Unterkunft, wenn nicht anders angegeben, spätestens um 10.00 Uhr verlassen.
 
Wer eine Buchung vornehmen will, muss mindestens 21 Jahre alt sein. In allen Unterkünften von Privateigentümern sind Gruppen Jugendlicher nicht zugelassen.
Bei einer Unterkunft auf Anfrage leiten wir die Buchung zunächst an den Eigentümer weiter. Dieser gibt innerhalb von zwei Werktagen Bescheid, ob eine Buchung möglich ist. Wenn die Buchung durch den Eigentümer bestätigt wird, ist diese definitiv.
Die meisten Unterkünfte verfügen über WLAN. Genaue Angaben dazu finden Sie bei der Objektinfo auf unserer Website.
Das ist je nach Unterkunft verschieden. Genaue Angaben dazu finden Sie bei der jeweiligen Unterkunft auf unserer Website.
Wenn Sie mehrere Haustiere in den Urlaub mitbringen möchten, bitten wir Sie, telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen: 0031-118582910.
Es ist in den meisten Fällen möglich, Bettwäsche und Handtücher zu mieten. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um Näheres zu erfahren. Sie mieten die entsprechenden Pakete einmalig, sie werden zwischenzeitlich nicht gewechselt. Bei einigen Unterkünften ist die Miete der Bettwäsche vorgeschrieben.
 
In einem Ferienhaus bzw. einer Ferienwohnung befinden sich immer Deckbetten und Kopfkissen für alle vorhandenen Betten (mit Ausnahme von Kinderbetten).
Was Sie zu welchem Zeitpunkt bezahlen müssen, hängt vom Tag der Buchung und dem Tag der Anreise ab. Die Anzahlung beträgt 50% des Betrags, den Sie per Überweisung entrichten müssen. Bitte bezahlen Sie die Anzahlung umgehend nach Erhalt der Rechnung. Der Restbetrag der Rechnung muss spätestens vier Wochen vor Anreise beglichen werden. Wenn Sie also eine Unterkunft weniger als vier Wochen vor Anreise buchen, müssen Sie sofort den gesamten Rechnungsbetrag auf einmal bezahlen.
Bei einigen Unterkünften sind zusätzliche Kosten vor Ort bei der Ankunft zu begleichen.
Das ist telefonisch und per E-Mail ab dem 1. Dezember um 09:00 Uhr möglich – für die kommende Strandsaison.